美國Best Buy　推全包制電子產品維修服務

當有多款品牌的電子產品需維修或技術支援時，用戶或需走遍多個客服中心才可完成維修。美國有電子零售商推出名為「全面技術維修」的服務，用戶只需交年費便可享受全日無休的技術支援服務，並包括不是在該店購買的產品。

Best Buy推出Total Tech Support的服務，用戶每年交200美元（約1560港元），家中大部分科技產品都可享7天24小時的技術支持。用戶可以通過電話或者網絡連上客服，也可以去實體店尋求支持，這服務包含一些基本技術支援，如將電腦的數據轉移、防止電腦病毒、數據恢復等，但如需要上門服務，則最少需要再支付50美元。

媒體報道指出，對剛搬家需更換較多電器的情況下，這種服務可以考慮，但是一般而言用戶毋須太多支援，兼且Best Buy技術服務口碑一般，這個服務對消費者不一定太有意義。